Mi pedido aparece entregado, pero no lo tengo

Si en el seguimiento tu pedido aparece entregado, pero no lo tienes te recomendamos que consultes con familiares o vecinos ya que con el fin de que la entrega sea lo más rápida es posible que el mensajero haya podido dejar tu pedido a alguien cercano.

Si pese a ello no localizas tu paquete contacta con nuestro servicio de atención al cliente con la imagen de tu DNI en la que se vea el número de identificación y firma (puedes tapar los otros datos), nos pondremos en contacto con la agencia transportista para poder reclamar tu pedido y ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible.