Buscar ayuda...

¿Qué ocurre con mis puntos al cancelar un pedido?

Naturitas Club
Última actualización

Los puntos acumulados en tu compra cancelada se restarán de tu saldo en un plazo de 72 horas.

En caso de haber canjeado puntos en el pedido cancelado, estos volverán a estar disponibles en tu saldo en un plazo de 72 horas.

En caso de cancelaciones parciales, los puntos acumulados asociados al producto/s devuelto, se restarán de tu saldo en un plazo de 72 horas. En caso de haber canjeado puntos en el pedido, también estos volverán a tu saldo de manera. proporcional.

Si en el pedido se ha conseguido algún beneficio extra, al realizar la cancelación/modificación se restarán los puntos de manera proporcional a la parte del pedido afectada.

Estamos aquí para ayudarte

¿No encuentras lo que buscas? Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte con cualquier duda.