Cambios y Cancelaciones
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¿Cómo funcionan las devoluciones de un producto ya recepcionado?
Puedes devolver un producto en un plazo de 14 días naturales. Solicita la etiqueta desde tu cuenta y envía el paquete, asumiendo los gastos, al almacén indicado. El reembolso se realizará en un máximo de 7 días. No se aceptan productos abiertos, usados o sin embalaje original.
¿Qué pasa si ya no quiero mi pedido?
Si tu pedido aún no ha salido, solicita su cancelación mediante el formulario de contacto. Si ya fue empaquetado, rechaza la entrega para recibir el reembolso. Si lo recibes, deberás tramitar el desistimiento. Consulta los Términos y Condiciones.
Estamos aquí para ayudarte
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