¿Qué pasa si el producto recibido está en mal estado?

En Naturitas tenemos productos procedentes de agricultura ecológica y sin conservantes. Esto puede provocar que a veces los productos no estén en buenas condiciones y es por eso que Naturitas se compromete a gestionar la incidencia con los productos que estén en mal estado por motivos ajenos al cliente. Con el fin de solventar el problema, seguramente se pedirá número de lote del producto así como alguna foto.